Tibria - F.A.Q.

Nous nous efforçons ici de répondre aux questions les plus posées à propos de Tibria.

Tibria est-elle gratuite ?

Oui pour les utilisateurs, il suffit de créer un compte particuliers/entreprises, afin de pouvoir prendre rendez-vous avec le.la praticien.ne de votre choix en ligne.


Oui pour les professionnels du bien-être qui souhaite bénéficier d'une fiche restreinte, en cliquant sur ce lien. La demande d'inscription devra être validée par notre équipe avant sa possible mise en ligne.

Non pour les praticien.nes qui souhaite bénéficier de nos offres et nos avantages. Merci de contacter directement l'équipe de Tibria via contact@tibria.fr qui se fera une joie de vous renseigner. Vous pouvez également suivre ce lien.

Comment s'inscrire sur Tibria ?

-L'inscription côté particuliers/entreprises s'effectue en moins de 2min dans l'onglet "inscription" en haut à droite du site. Vous pouvez visionner le tutoriel qui vous accompagne pas à pas dans votre inscription en suivant ce lien.

-Côté praticiens retrouvez les informations dans la question 1 ou contactez-nous par mail à contact@tibria.fr

Comment Tibria vérifie la bonne éthique des praticiens et des praticiennes référencés ?

Via un questionnaire préalable avant tout référencement permettant d’éléments relatifs à l’identité, la formation et la réputation du praticien et de la praticienne. Ainsi qu'un ou plusieurs entretien(s) par téléphone, visioconférence et/ou physique, en plus de demander une liste de documents vérifiés que vous pouvez retrouver dans le code de déontologie et la charte qualité de Tibria.

Puis-je régler mon rendez-vous directement sur le site ?

Non la prise de rendez-vous via Tibria est gratuite, et engage le particulier à réserver et honorer le rendez-vous avec le professionnel du bien-être.
Le règlement se fait directement avec ce dernier et cette dernière, suivant ses modalités (précisées sur leur fiche professionnelle, dans la partie "Tarifs - Moyen de paiement" ou en les contactant directement par téléphone)

Comment entrer en contact avec l’équipe Tibria ?

Pour toutes questions d'ordre techniques et/ou pour nous faire par de vos avis (clients et praticiens), n'hésitez pas à nous contacter directement par mail à contact@tibria.fr, l'équipe se fera une joie de vous répondre dans les meilleurs délais.

Pour toutes demandes d'informations relatives à vos données personnelles, merci de nous écrire à rgpd@tibria.fr.

Pour toutes questions concernant les partenariats et la communication, merci de nous écrire à communication@tibria.fr.

Je souhaite annuler ou modifier mon rendez-vous.

Tout rendez-vous peut-être annulé.
-Côté utilisateur: l'annulation ne pourra être effective en deçà de 24 heures avant le rendez-vous, passé ce délai il faudra contacter directement le praticien et la praticienne.
-Côté professionnel: l'annulation peut se faire directement via son espace personnel, toujours avec un délai raisonnable de 24 heures avant le rendez-vous, et au delà les coordonnées du particulier sont disponibles, afin de le contacter directement.

Je n'ai pas reçu ma confirmation d'inscription ou de prise de rendez-vous par mail.

Si le mail n'est pas dans votre boîte de réception, il se peut qu'il soit dans les SPAM. Si le mail n'est toujours pas visible, merci de nous contacter via support@tibria.fr

Comment puis-je adhérer au réseau Tibria ?

Pour intégrer notre réseau de professionnels:

-être installé.e en tant que praticien.ne du bien-être et exercer en France

-nous contacter par mail à contact@tibria.fr

-être en accord avec notre Code déontologique et éthique

Je souhaite publier un article ou une actualité sur votre Blog, comment faire ?

-En tant que membres et partenaires de Tibria, vous avez la possibilité de partager vos articles et actualités régulièrement tout au long de l'année. Ces derniers seront également partagés sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram et LinkedIn).

-Vous êtres professionnel ou particulier? Vous rejoignez nos valeurs et souhaitez communiquer sur le bien-être en général ? Contactez-nous via communication@tibria.fr, ce sera avec joie d'échanger avec vous.

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