TIBRIA est l'espace ressource des pros qui accompagnent, créent et relient. Notre plateforme met en relation le grand public et ses animaux de compagnie avec des professionnels vérifiés : praticiens et praticiennes en approches complémentaires et médecines douces, accompagnants et accompagnantes en mieux-être, ainsi que créateurs et créatrices. Profils détaillés et vérifiés, et prise de rendez-vous en ligne en toute sérénité.
TIBRIA est également un réseau de professionnels sélectionnés, qu'elle accompagne à chaque étape de l'entrepreneuriat (événements, formations, recommandations, partenariats, etc.).
Le présent code de déontologie s'applique aux praticiens, praticiennes et accompagnants en approches complémentaires, médecines douces et mieux-être. Les créateurs et créatrices adhèrent quant à eux à une charte dédiée (voir « Charte des créateurs et créatrices »).
Il ne s'agit pas de remplacer la médecine conventionnelle et c'est pourquoi les professionnels du bien-être se doivent de respecter le code de déontologie de TIBRIA.
Ce code de déontologie s'appuie sur ceux existants selon les codes des syndicats et associations des différentes pratiques.
Le praticien ou la praticienne s'engage par conséquent à :
1. Respecter les valeurs de professionnalisme et en adéquation à celles de TIBRIA : respect, bienveillance, entraide et accompagnement en toute humilité sans discrimination aucune, également envers la médecine allopathique. Exercer son activité avec franchise et honnêteté, dans le meilleur intérêt du client ou de l'animal.
2. Avoir suivi une formation, avoir obtenu une certification reconnue par l'Etat et/ou un diplôme, attestation de formation, ou justifier de résultats à l'appui pour légitimer les compétences requises de la ou les pratiques proposées.
3. Ne jamais conseiller à un client ou pour un animal de suspendre un traitement ou un suivi médical en cours s’il n’est pas médecin lui-même (ou vétérinaire pour l'animal).
4. S'interdire tout discours mettant en cause la qualité et l'efficacité des différentes professions médicales, ainsi que les autres professions de thérapeutes, de praticiens et praticiennes certifiées, et d'accompagnants en mieux-être.
5. Ne pas surestimer les possibilités de son intervention ni promettre l'atteinte d'objectifs inaccessibles.
6. Connaître les contre-indications pouvant porter atteinte à la santé ou à l'équilibre des clients et/ou des animaux. Savoir discerner leurs besoins et être à leur écoute. Lorsque la situation sort de son champ de compétences et requiert une consultation médicale ou vétérinaire, orienter la personne vers un médecin ou un vétérinaire.
7. Ne pas profiter de son statut, ne pas manipuler, ne pas exercer d'ascendant sur son client, et exclure toute forme de prosélytisme religieux, politique ou sectaire.
8. Respecter le libre choix du client sur les pratiques qu'il souhaite faire et valoriser son autonomie.
9. Respecter le secret professionnel, se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables, ainsi que veiller au maintien des normes d'hygiène en vigueur.
10. Présenter de manière claire les tarifs et modalités des séances aux clients.
Par nos valeurs, nous réunissons un réseau de praticiens et praticiennes, d'accompagnants en mieux-être et de créateurs et créatrices, formés et/ou certifiés dans leur domaine.
Chaque expérience humaine est unique, il est important que le client puisse communiquer ses besoins le plus clairement possible, afin de trouver la pratique qui lui correspond.
Toutefois, s'il s'avère qu'un professionnel ne respecte pas ce code de déontologie, nous vous invitons à nous en informer dans les plus brefs délais via [email protected]
La sélection des praticiens et des praticiennes en médecines douces et pratiques complémentaires sur TIBRIA suit le code de déontologie ci-dessus, qui combine les valeurs fondamentales de la société et le respect des codes élaborés par les syndicats et associations des différentes spécialités. Vous souhaitez découvrir des pratiques en médecines douces ou des activités avec des accompagnants en mieux-être pour améliorer votre quotidien, et trouver le professionnel qui vous correspond ?
De ce fait, il ne faut pas confondre ces praticiens avec les professionnels de santé : la plupart des pratiques complémentaires ne sont pas réglementées. Avant tout référencement, les professionnels s'engagent à respecter, d'une part le code de déontologie, d'autre part la charte qualité et ses critères définis.
En ce sens, nous effectuons une pré-sélection en vérifiant l'exactitude des informations concernant les professionnels, et ce à tous les niveaux d'inscription. Ensuite, selon l'offre d'abonnement choisie nous réalisons un entretien téléphonique ou en visioconférence, afin d'échanger sur le parcours, les valeurs et les modalités de pratique, et de vérifier les éléments demandés dans le questionnaire d'éligibilité, à savoir :
Une fois ces informations validées, nous restons en contact régulièrement, et pouvons nous rencontrer lors de nos événements mensuels (organisés dans le cadres du Réseau Tibria) afin de nous assurer du respect et de l'engagement éthiques de chacun. Notre équipe est particulièrement attentive à la posture du praticien qui doit impérativement se positionner en complément de la médecine conventionnelle et en aucun cas prétendre diagnostiquer, traiter, guérir une maladie, remplacer votre médecin traitant ou proposer un arrêt de traitement.
Parce que les personnes évoluent, nous choisissons d'effectuer un suivi régulier afin de vérifier le maintien du respect des règles établies et du contrat signé pour le référencement sur notre plateforme afin que les clients puissent prendre rendez-vous en toute sérénité.
Pour les membres du réseau, nous organisons des rencontres en visioconférence minimum une fois par mois, et des événements en présentiels, afin de préserver le lien humain et professionnel (conseils, échanges de pratiques, recommandations, présentation de nos partenaires, etc.)
TIBRIA permet également aux praticiens et aux praticiennes de partager entre eux leurs bonnes pratiques, afin de vous proposer le meilleur accompagnement en cohérence avec vos besoins et/ou ceux de vos animaux. Consulter la charte du bien-être animal.
En cas de malaise ou de maladie, consultez impérativement en premier lieu votre médecin qui sera à même de vous conseiller sur la complémentarité en médecines douces et pratiques d'accompagnement en mieux-être.